Comunicazione IP

IPBox è la piattaforma software integrata per la comunicazione in azienda, oltre a tutte le funzioni di un centralino telefonico tradizionale, IpBox integra le funzionalità avanzate della tecnologia VOICE OVER IP.

Il grande vantaggio di una tale architettura è quello di migliorare la scalabilità, in quanto è possibile unificare voce e dati in una sola infrastruttura di rete ed estendere reti telefoniche interne senza i costi elevati delle linee di giunzione.

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Il beneficio di sfruttare la tecnologia IP per la telefonia aziendale inoltre è quello di poter avere innumerevoli possibilità di interconnessioni tra più sedi.

Le aziende possono crescere in modo incrementale sino ad includere sedi remote, utenti mobili e tele lavoro senza dover cambiare il sistema telefonico permettendo di aumentare l’efficienza dell’azienda e migliorare i servizi al cliente, quindi l’immagine aziendale.

Con la sua interfaccia web multipiattaforma, gli amministratori possono facilmente creare interni e fare cambiamenti alla configurazione del sistema, senza richiedere supporto tecnico. Grazie alla conversione della voce in dati, sparisce il concetto di interno fisso.

La mobilità di un interno del centralino, con tutte le sue caratteristiche (numero, permessi, abilitazioni, voice-mail, ecc.) diventa totale. Scollegare il telefono e ricollegarlo in un altro punto della rete permette di conservare il numero e tutte le impostazioni precedenti.

Possono essere inoltre installati telefoni remoti, che accederanno al centralino, diventandone parte integrante, tramite un collegamento ad internet. Questa caratteristica è particolarmente utile alle aziende con telelavoratori o con sedi periferiche remote.

Inoltre IPBox consente facilmente di configurare per ogni interno, i permessi di chiamata e attivare il servizio seguimi in modo da essere raggiunti anche quando non si è presenti in azienda.